Daniella Almeida - Repórter da Agência Brasil
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) voltou a interditar cautelarmente o creme dental Total Clean Mint, da marca Colgate, nesta quarta-feira (30).
A medida <a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2025-03/anvisa-suspende-interdicao-de-venda-de-creme-dental-da-colgate" target="_blank">estava suspensa</a> em razão de um recurso da fabricante solicitando a suspensão da interdição, porém a própria empresa retirou o recurso, informou a Anvisa.
Com isso, a <a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2025-03/anvisa-suspende-creme-dental-da-colgate-apos-relatos-de-reacoes" target="_blank">suspensão da venda e do consumo do produto</a>, determinada em 27 de março pela agência reguladora, segue em vigor. A Anvisa adotou a medida após consumidores relatarem reações adversas ao usarem o creme dental, como inchaço nos lábios.
Na ocasião, a Anvisa esclareceu que não existe a determinação de recolhimento, mas a pasta não deve ser exposta à comercialização pelos pontos de venda.&nbsp;
<blockquote>“A Agência recebeu relatos de eventos adversos que indicam que a presença na formulação da substância fluoreto de estanho, que tem conhecidos benefícios antimicrobianos e anticárie, pode estar associado a reações indesejáveis em alguns usuários,” disse a Anvisa em nota à época da suspensão preventiva e temporária.</blockquote>
A linha de produtos Colgate Total Clean Mint substituiu a linha Total 12 da marca.
Em resposta publicada em março nas redes sociais, a Colgate Brasil afirmou que a marca tem como propósito proporcionar às pessoas uma excelente saúde bucal e reforçou o compromisso com a qualidade e segurança de seus produtos.
“Entendemos e reconhecemos que esses casos podem ser um desconforto e nos colocamos à disposição para tratar cada um deles por meio do www.colgatepalmolive.com.br/contact-us”, apontou a publicação.
<h2>Alerta</h2>
A Anvisa publicou um <a href="https://antigo.anvisa.gov.br/informacoes-tecnicas13?p_p_id=101_INSTANCE_R6VaZWsQDDzS&amp;p_p_col_id=column-1&amp;p_p_col_count=1&amp;_101_INSTANCE_R6VaZWsQDDzS_groupId=33868&amp;_101_INSTANCE_R6VaZWsQDDzS_urlTitle=alerta-ggmon-n-xx-2025-cosmetovigilancia-reacoes-adversas-a-cremes-dentais-com-fluoreto-estanoso-relate-os-sintomas-&amp;_101_INSTANCE_R6VaZWsQDDzS_struts_action=%2Fasset_publisher%2Fview_content&amp;_101_INSTANCE_R6VaZWsQDDzS_assetEntryId=7005719&amp;_101_INSTANCE_R6VaZWsQDDzS_type=content" target="_blank">alerta</a> referente à possibilidade de ocorrência de reações indesejáveis ao uso de creme dental.
A agência recebeu relatos de ocorrências indesejadas, chamadas de eventos adversos, que indicam que a presença da substância fluoreto de estanho na fórmula do creme dental pode estar associado a reações inoportunas em alguns usuários.&nbsp;
A recomendação é para que os consumidores observem sinais de irritação e interrompam o uso do produto. Caso o desconforto seja persistente, um profissional de saúde deverá ser procurado.&nbsp;
Já os profissionais de saúde devem monitorar sinais de alterações bucais nos pacientes, orientá-los sobre possíveis reações adversas e recomendar alternativas para indivíduos sensíveis.
Os fabricantes devem garantir que a rotulagem contenha informações claras sobre possíveis reações adversas e instruções de uso adequadas.
&gt;&gt; Veja algumas das reações adversas:
<ul>
 <li>Lesões bucais</li>
 <li>Sensações dolorosas</li>
 <li>Sensação de queimação/ardência</li>
 <li>Inflamação gengival</li>
 <li>Edema labial&nbsp;</li>
</ul>
<h2>Notificações</h2>
A agência reguladora destacou também a importância da <a href="https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2025-03/anvisa-alerta-para-uso-de-creme-dental-com-fluoreto-de-estanho" target="_blank">notificação de problemas</a> com o uso de produtos, por meio do <a href="https://www.gov.br/pt-br/servicos/notificar-problemas-com-produtos-sujeitos-a-vigilancia-sanitaria" target="_blank">sistema e-Notivisa</a>.&nbsp;
O sistema não recebe queixas sobre questões econômicas (devolução de produtos, cobranças indevidas, etc) ou denúncias sobre produtos ou empresas irregulares.
<h2>Posicionamento</h2>
Em nota à imprensa, a empresa Colgate confirmou que nesta quarta-feira apresentou à Anvisa o pedido de retirada do recurso contra a decisão que determinou a interdição temporária do produto.&nbsp;
A iniciativa resultou na retomada da medida cautelar pelo órgão.&nbsp;
<blockquote>“A decisão da Colgate é incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência. A empresa acredita numa resolução oportuna do tema”, diz a nota.</blockquote>
No texto, a Colgate também reafirmou a segurança e qualidade do creme dental da marca e garante que o Colgate Total Clean Mint “segue os rígidos padrões das agências regulatórias”.

Redação Brasil 247

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Geral

Anvisa volta a interditar pasta dental da Colgate

247 - Uma educadora social de 45 anos enfrentou uma grave reação alérgica após usar a pasta de dente Colgate Clean Mint, que teve a venda temporariamente suspensa pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A moradora de Miracatu, no interior de São Paulo, relatou <a href="https://g1.globo.com/sp/santos-regiao/mais-saude/noticia/2025/03/30/educadora-fica-com-a-boca-gigante-apos-usar-creme-dental-que-teve-a-venda-suspensa-pela-anvisa.ghtml">a G1</a> &nbsp;que, apesar de ter sentido a fórmula mais forte já no primeiro uso, os sintomas só apareceram cinco dias depois, causando inchaço severo, feridas na boca e dores na garganta.
Denise Correia Santiago explicou que sempre usou produtos da marca e que a nova versão foi comprada pelo marido. "De imediato, na primeira vez que eu usei, senti uma diferença na composição. Senti que era um pouco mais forte", contou. Ainda assim, continuou usando a pasta quatro vezes ao dia. "Era uma sensação de limpeza mais forte. É como se causasse uma sensação de secura. Você sente que é um produto mais forte".
No entanto, os efeitos começaram a surgir e se espalhar rapidamente. "Comecei a sentir uma secura na boca, aí depois apareceu uma mancha vermelha, como se fosse um queimado, só que aí esse queimado foi aumentando pela boca, ao redor, por dentro do lábio todo".
Na quinta-feira (27), Denise percebeu uma ferida na língua, e no dia seguinte seus lábios estavam inchados. "A feridinha que estava na língua passou para baixo, e a minha garganta estava doendo. As minhas amígdalas estavam inchadas, sensíveis e doloridas".
<h3>Diagnóstico e agravamento do quadro</h3>
Sem saber a origem do problema, ela procurou um pronto-socorro, onde recebeu injeções e medicação antialérgica. O médico a alertou sobre o risco de fechamento da glote, o que poderia levar a complicações graves.
Após ser liberada, voltou para casa e, sem suspeitar da pasta de dente, escovou os dentes novamente. "Comentei com a minha irmã, foi quando ela olhou e viu essa situação da Colgate. Não usei mais ela [pasta de dente]".
Apesar da gravidade dos sintomas, seu marido e filho usaram o mesmo creme dental e não apresentaram reações adversas. "Não pensei que uma pasta de dente pudesse causar todo esse estrago e isso porque a gente escova o dente e cospe, a gente não engole a pasta, a gente enxagua, mas causou irritação na garganta a ponto de inchar as amígdalas".
<h3>Resposta da Colgate e decisão da Anvisa</h3>
A Colgate informou que algumas pessoas podem apresentar "sensibilidade a certos ingredientes", como fluoreto de estanho e corantes. A empresa garantiu que o produto é seguro, mas reconheceu que pode haver reações individuais.
A Anvisa suspendeu temporariamente a venda da pasta Clean Mint após registrar 13 eventos adversos, incluindo inchaço nas amígdalas e lábios, sensação de ardência, boca seca e gengiva irritada. No entanto, a Colgate recorreu e obteve uma decisão favorável, revertendo a interdição.
Enquanto as autoridades avaliam os casos, especialistas recomendam que consumidores fiquem atentos a qualquer reação incomum ao usar produtos de higiene e, em caso de sintomas persistentes, busquem atendimento médico.

Laís Gouveia

Boca ficou com inchada após  uso do creme dental

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Brasil

Educadora fica com a boca gigante após usar creme dental da Colgate de modelo específico

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, na última quinta-feira (27), a interdição cautelar de todos os lotes do creme dental Colgate Total Clean Mint, após relatos de consumidores sobre reações adversas ao produto. A decisão foi publicada em resolução oficial da agência. ​
Em resposta, a Colgate anunciou que não realizará, por ora, o recolhimento do creme dental, alegando que entrou com um recurso que resultou na suspensão automática da interdição. A empresa assegura que seguirá todas as determinações da Anvisa para demonstrar a segurança do produto. ​
"É importante reafirmar que o produto não oferece riscos à saúde, mas algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes – como fluoreto de estanho, corantes ou sabores", declarou a Colgate em comunicado oficial. ​
<h3>Anvisa desaconselha o consumo</h3>
A Anvisa recomendou que os consumidores suspendam o uso do creme dental Colgate Total Clean Mint até a conclusão das investigações em andamento. A agência também orientou que os comerciantes retirem o produto das prateleiras durante o período de análise.
"Não existe determinação de recolhimento, no momento, mas o produto deve ficar separado e não deve ser exposto ao consumo ou uso", informou a Anvisa. ​
A decisão da Anvisa foi tomada após a análise de oito notificações envolvendo 13 eventos adversos relatados por consumidores. No entanto, as queixas são mais numerosas em redes sociais e sites de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui. ​
<h3>Sintomas relatados pelos usuários</h3>
Entre os sintomas associados ao uso do creme dental estão inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral, além de ardência, dormência e vermelhidão. A Anvisa solicita que consumidores que experimentaram efeitos adversos preencham os formulários de notificação disponíveis no site oficial da agência. ​

Luis Mauro Filho

Colgate mantém vendas de pasta interditada pela Anvisa

247 – A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu a comercialização da pasta de dente Colgate Clean Mint em todo o território nacional, após o recebimento de relatos sobre reações adversas do produto em consumidores. A decisão foi publicada no Diário Oficial nesta quinta-feira (27).
Segundo a Anvisa, foram registradas oito notificações que envolvem 13 incidentes relacionados ao uso do produto. Os principais sintomas relatados incluem inchaço nas amígdalas, lábios e mucosa oral, além de ardência e dormência nos lábios e boca, boca seca, gengiva irritada e vermelhidão.
O creme dental suspenso é uma nova versão de uma das pastas mais populares da marca, a Colgate Total 12. A empresa havia realizado alterações na fórmula e também no nome do produto.

Bianca Penteado

Anvisa suspende venda de creme dental da Colgate após relatos de reações adversas

Tag: colgate

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Cortes 247

Revista Brasil 247

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